АлександрАлександр
Отзыв от: 03 мая 2018, офис: Новосибирск, модель: Калева ДЕКО
Договор 2x-4674. Мягко говоря сильно жалею, что связался с данной компанией. Остекление балкона профилем ДЕКО (под будущее утепление) делал еще в августе 2017 года и с тех пор периодически появляются проблемы. К слову сказать, сами изделия нормальные, но результат очень сильно зависит от прямоты рук людей, которые выполняют монтаж. В моём случае все очень печально. Халтура, одним словом. Первый раз обратился по гарантии спустя пол-года, испытав качество монтажа в зимнее время. Обнаружился дефект в виде щели на эркере между двумя оконными изделиями (промерзание, конденсат). Кроме того, места конденсата были и в других местах. Позвонил, записался на осмотр сервисной службы. Приехали, сделали фото, сказали, что исправят. Протянули с исправлением в течении месяца, ссылаясь на сильные морозы. Настал момент исправления: приехали новые сервисники и начали опять с вопросов, в чем проблемы. Я объяснил, что были уже люди, фиксировали дефекты и т.д., попросил уточнять информацию у своих коллег. В результате опять протянули время и только через неделю приехали новые монтажники для исправления. Исправили с большой неохотой только косяк с эркером, ссылаясь на то, что не любят переделывать за другими. Для этого демонтировали целое окно, очищали от пены и выполняли повторный монтаж. Я уже не говорю, что в результате подобных действий с демонтажом/монтажом появились царапины на пластике и щели между штапиками. Еще про один дефект, где явно была видна щель на улицу и выступал зимой конденсат мне пришлось лично просить, чтобы исправили. В итоге просверили в пластике отверстие и заполнили внутринность силиконовым герметиком. Вчера был сильный дождь и окна опять напомнили о себе. Результат в виде лужи опять омрачил впечатления о монтаже. Позвонил в сервисный центр, записался на осмотр, хотел переслать фотографии, чтобы понять, гарантийный это случай, или же нет. Менеджер сказала, что вот приедет человек на место, там я и покажу. Интересный конечно подход - человек приедет и если будет хорошая погода, то доказать, что у меня проблемы с окнами и они протекают, я не смогу. Озвучил мои опасения - мне предложили пролить как-то места протекания - и это на 8м этаже))) Надеюсь, если мой комментарий не удалят, хоть тут я смогу разместить фото с проявлением дефектов монтажа. Александр, добрый день. Примите наши извинения за непростые эмоции, связанные у Вас с исполнением работ по Вашему договору. 12 мая мы направляем к Вам специалистов для исправления недостатков. Надеемся, что итоговые впечатления от нашего с Вами взаимодействия будут всё же положительные. Надеемся на обратную связь. В продолжение темы хотел написать обратную связь по результатам гарантийного обращения, система не пропускает отзыв по причине слишком длинного комментария. Свою оценку оставил в новом отзыве.
Договор 2x-4674. Мягко говоря сильно жалею, что связался с данной компанией. Остекление балкона профилем ДЕКО (под будущее утепление) делал еще в августе 2017 года и с тех пор периодически появляются проблемы. К слову сказать, сами изделия нормальные, но результат очень сильно зависит от прямоты рук людей, которые выполняют монтаж. В моём случае все очень печально. Халтура, одним словом. Первый раз обратился по гарантии спустя пол-года, испытав качество монтажа в зимнее время. Обнаружился дефект в виде щели на эркере между двумя оконными изделиями (промерзание, конденсат). Кроме того, места конденсата были и в других местах. Позвонил, записался на осмотр сервисной службы. Приехали, сделали фото, сказали, что исправят. Протянули с исправлением в течении месяца, ссылаясь на сильные морозы. Настал момент исправления: приехали новые сервисники и начали опять с вопросов, в чем проблемы. Я объяснил, что были уже люди, фиксировали дефекты и т.д., попросил уточнять информацию у своих коллег. В результате опять протянули время и только через неделю приехали новые монтажники для исправления. Исправили с большой неохотой только косяк с эркером, ссылаясь на то, что не любят переделывать за другими. Для этого демонтировали целое окно, очищали от пены и выполняли повторный монтаж. Я уже не говорю, что в результате подобных действий с демонтажом/монтажом появились царапины на пластике и щели между штапиками. Еще про один дефект, где явно была видна щель на улицу и выступал зимой конденсат мне пришлось лично просить, чтобы исправили. В итоге просверили в пластике отверстие и заполнили внутринность силиконовым герметиком. Вчера был сильный дождь и окна опять напомнили о себе. Результат в виде лужи опять омрачил впечатления о монтаже. Позвонил в сервисный центр, записался на осмотр, хотел переслать фотографии, чтобы понять, гарантийный это случай, или же нет. Менеджер сказала, что вот приедет человек на место, там я и покажу. Интересный конечно подход - человек приедет и если будет хорошая погода, то доказать, что у меня проблемы с окнами и они протекают, я не смогу. Озвучил мои опасения - мне предложили пролить как-то места протекания - и это на 8м этаже))) Надеюсь, если мой комментарий не удалят, хоть тут я смогу разместить фото с проявлением дефектов монтажа. Александр, добрый день. Примите наши извинения за непростые эмоции, связанные у Вас с исполнением работ по Вашему договору. 12 мая мы направляем к Вам специалистов для исправления недостатков. Надеемся, что итоговые впечатления от нашего с Вами взаимодействия будут всё же положительные. Надеемся на обратную связь. В продолжение темы хотел написать обратную связь по результатам гарантийного обращения, система не пропускает отзыв по причине слишком длинного комментария. Свою оценку оставил в новом отзыве.
Наталья
Отзыв от: 05 мая 2018, офис: Нижний Новгород, ул. Белинского, 47, модель: Калева СТАНДАРТ
Окна Калева заказываем уже в третий раз, правда, до этого устанавливали в другом городе. Договор 15590. Устанавливали 2 окна в начале апреля 2018 года. Выражаем огромную благодарность замерщику Александру, проконсультировал по всем вопросам, вымерял все до миллиметра, т.к. кухонное окно нестандартным на рабочей поверхности, все быстро, оперативно. На месте заключили договор, что так же приятно удивило,не пришлось идти в офис. Доставка была строго по назначенному времени. Огромное спасибо монтажникам, пришли вовремя (день был предпраздничный, все торопились), работали слаженно и оперативно, после себя все аккуратно убрали. Остались довольны, теперь заказали замен лоджии. Наталья, добрый день. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбираете нашу компанию.
Окна Калева заказываем уже в третий раз, правда, до этого устанавливали в другом городе. Договор 15590. Устанавливали 2 окна в начале апреля 2018 года. Выражаем огромную благодарность замерщику Александру, проконсультировал по всем вопросам, вымерял все до миллиметра, т.к. кухонное окно нестандартным на рабочей поверхности, все быстро, оперативно. На месте заключили договор, что так же приятно удивило,не пришлось идти в офис. Доставка была строго по назначенному времени. Огромное спасибо монтажникам, пришли вовремя (день был предпраздничный, все торопились), работали слаженно и оперативно, после себя все аккуратно убрали. Остались довольны, теперь заказали замен лоджии. Наталья, добрый день. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбираете нашу компанию.
Любовь
Отзыв от: 07 мая 2018, офис: Мытищи, модель: Калева СТАНДАРТ
Хочу выразить огромную благодарность Джафарову Руслану за великолепную установку окна (заказ 2П-10163. установка 05.05.18). Мастер отличный: все подогнал, закрепил, запенил, замазал все швы. проконсультировал. Работал очень аккуратно! Золотые руки!!! Любовь, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова. Мы обязательно отметим Руслана и всю команду, работавшую с Вашим договором.
Хочу выразить огромную благодарность Джафарову Руслану за великолепную установку окна (заказ 2П-10163. установка 05.05.18). Мастер отличный: все подогнал, закрепил, запенил, замазал все швы. проконсультировал. Работал очень аккуратно! Золотые руки!!! Любовь, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова. Мы обязательно отметим Руслана и всю команду, работавшую с Вашим договором.
Вадим
Отзыв от: 07 мая 2018, офис: Малоярославец, модель: Калева ДЕКО
Приглашал компанию на установку окна к себе в комнату. Не одна компания не бралась за одно окно и только Kaleva отозвалась на этот маленький заказ. Общался с Денисом все успешно свершилось, огромное спасибо. Затем еще 3 раза работал с этими парнями, полная замена окон в 3х комнатной квартире, в студии звукозаписи устанавливали броне окна в дверях и смотровом окне, делали остекление лоджии. По всем вопросам общался с Денисом все очень профессионально, достойны похвалы, даже удивительно более 10 лет ребята работают без проблем. Жаль закрыли офис в Куркино зашел бы на чай. И градусник обещали подарить... молодцы, обязательно буду обращаться. Здравствуйте, Вадим. Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в наших офисах. А офис в Куркино сменил адрес, теперь ул. Воротынская, 18, ТЦ «Корабль», эт. 1
Приглашал компанию на установку окна к себе в комнату. Не одна компания не бралась за одно окно и только Kaleva отозвалась на этот маленький заказ. Общался с Денисом все успешно свершилось, огромное спасибо. Затем еще 3 раза работал с этими парнями, полная замена окон в 3х комнатной квартире, в студии звукозаписи устанавливали броне окна в дверях и смотровом окне, делали остекление лоджии. По всем вопросам общался с Денисом все очень профессионально, достойны похвалы, даже удивительно более 10 лет ребята работают без проблем. Жаль закрыли офис в Куркино зашел бы на чай. И градусник обещали подарить... молодцы, обязательно буду обращаться. Здравствуйте, Вадим. Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в наших офисах. А офис в Куркино сменил адрес, теперь ул. Воротынская, 18, ТЦ «Корабль», эт. 1
Сергей
Отзыв от: 11 мая 2018, модель: Калева ДЕКО
Долго выбирали производителя окон для установки в квартиру. Свой выбор остановили на Kaleva. Заказ сделали в офисе "Мосрентген" (заказ № 2Х-5713). Доставка осуществлена в установленное время, выгрузку и подъем на этаж осуществлены оперативно. Установку окон выполнили 08.05.2018. Монтажники Сергей и Дмитрий свое дело знают, установили все окна и балконную раму в течение дня, за что им очень благодарны. Отдельно выражаем благодарность директору офиса "Мосрентген" - Ермакову Евгению, за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам. Сергей, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников. Мы обязательно отметим всю команду, работавшую с Вашим договором.
Долго выбирали производителя окон для установки в квартиру. Свой выбор остановили на Kaleva. Заказ сделали в офисе "Мосрентген" (заказ № 2Х-5713). Доставка осуществлена в установленное время, выгрузку и подъем на этаж осуществлены оперативно. Установку окон выполнили 08.05.2018. Монтажники Сергей и Дмитрий свое дело знают, установили все окна и балконную раму в течение дня, за что им очень благодарны. Отдельно выражаем благодарность директору офиса "Мосрентген" - Ермакову Евгению, за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам. Сергей, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников. Мы обязательно отметим всю команду, работавшую с Вашим договором.
Александр
Отзыв от: 16 мая 2018, офис: Люберцы, пр-т Октябрьский, модель: Калева ВИТА
Договор 2x-4674 В воскресенье приезжал специалист гарантийного отдела Kaleva, промазал все потенциальные уязвимые места герметиком. Хотелось бы верить, что данные действия помогут избавиться от протечек окон. Справедливости ради стоит отметить, что в домах серии П44Т балконный элемент в местах стыков панелей часто пропускает влагу с улицы. Это проблема в том числе и застройщика. В выходные спрашивал у соседей - некоторые также испытывают аналогичные трудности (вне зависимости от установщиков окон). Так или иначе, компаниям, занимающимся остеклением балконов/лоджий в домах популярных в Московском регионе серий П44Т стоит обратить внимание на подобные нюансы, заранее предупреждать Клиентов о потенциальных проблемах и включать в технологический процесс монтажа оконных изделий герметизацию панельных стыков (возможно и за дополнительную плату). Как минимум, это позволит в будущем сократить материальные издержки по рекламациям и контролировать репутационные риски. На текущий момент времени готов повысить свою оценку о качестве работы Kaleva до 4 звезд "Хорошо". Александр, здравствуйте. Спасибо Вам, что описали итоговое впечатление от работы наших специалистов. Остаёмся всегда с Вами на связи.
Договор 2x-4674 В воскресенье приезжал специалист гарантийного отдела Kaleva, промазал все потенциальные уязвимые места герметиком. Хотелось бы верить, что данные действия помогут избавиться от протечек окон. Справедливости ради стоит отметить, что в домах серии П44Т балконный элемент в местах стыков панелей часто пропускает влагу с улицы. Это проблема в том числе и застройщика. В выходные спрашивал у соседей - некоторые также испытывают аналогичные трудности (вне зависимости от установщиков окон). Так или иначе, компаниям, занимающимся остеклением балконов/лоджий в домах популярных в Московском регионе серий П44Т стоит обратить внимание на подобные нюансы, заранее предупреждать Клиентов о потенциальных проблемах и включать в технологический процесс монтажа оконных изделий герметизацию панельных стыков (возможно и за дополнительную плату). Как минимум, это позволит в будущем сократить материальные издержки по рекламациям и контролировать репутационные риски. На текущий момент времени готов повысить свою оценку о качестве работы Kaleva до 4 звезд "Хорошо". Александр, здравствуйте. Спасибо Вам, что описали итоговое впечатление от работы наших специалистов. Остаёмся всегда с Вами на связи.
Вера
Отзыв от: 16 мая 2018, офис: Луховицы, модель: Калева ВИТА
Хочу поблагодарить всех кто принимал участие в работах по договору № 2У-6244 (заказ на установку окна и балконного блока профиль VIITA). Менеджер- консультант Тулаев Евгений Викторович ( офис "Кутузовский") очень профессионально и тактично произвел все замеры и расчеты, рассказал о профиле и гарантиях. Изделия были изготовлены в срок, "Савкин- экипаж" оперативно и без задержек осуществил доставку и подъем "негабаритов" вручную на 10 этаж. Монтажники- отделочники Виктор и Валерий свою работу делали слаженно, спокойно и практически бесшумно. Работой довольна, окна выглядят красиво, открываются "мягко". Большое спасибо! Рекомендую всем обращаться в фирму Kaleva. Это мой третий по счету заказ ( устанавливала в прошлом году окно, балконный блок и остекление лоджии). Вера, здравствуйте. Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Будем стараться и дальше Вас только радовать.
Хочу поблагодарить всех кто принимал участие в работах по договору № 2У-6244 (заказ на установку окна и балконного блока профиль VIITA). Менеджер- консультант Тулаев Евгений Викторович ( офис "Кутузовский") очень профессионально и тактично произвел все замеры и расчеты, рассказал о профиле и гарантиях. Изделия были изготовлены в срок, "Савкин- экипаж" оперативно и без задержек осуществил доставку и подъем "негабаритов" вручную на 10 этаж. Монтажники- отделочники Виктор и Валерий свою работу делали слаженно, спокойно и практически бесшумно. Работой довольна, окна выглядят красиво, открываются "мягко". Большое спасибо! Рекомендую всем обращаться в фирму Kaleva. Это мой третий по счету заказ ( устанавливала в прошлом году окно, балконный блок и остекление лоджии). Вера, здравствуйте. Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Будем стараться и дальше Вас только радовать.
ната
Отзыв от: 20 мая 2018, модель: Калева ВИТА
Доставка по договору 2с-7250 была четкой по времени, с предварительным согласование времени, разгрузили, раккуратно, расставили как просила. Остались приятные впечатления, сделали быстро и четко. Спасибо олег и виктор. Ната, добрый день. Спасибо Вам, что отметили работу наших ребят.
Доставка по договору 2с-7250 была четкой по времени, с предварительным согласование времени, разгрузили, раккуратно, расставили как просила. Остались приятные впечатления, сделали быстро и четко. Спасибо олег и виктор. Ната, добрый день. Спасибо Вам, что отметили работу наших ребят.
Виктория
Отзыв от: 21 мая 2018, офис: Кемерово, Салон "Kashe", модель: Калева ВИТА
Уже в 4й раз покупаю окна Калева. 2 раза на старой квартире, родителям, и вот - при переезде. В свое время мне порекомендовала подруга. Очень довольна, и качеством, и светом, и установкой. В этот раз (на прошлой неделе) монтировал установщик В. Смирнов. Все хорошо, аккуратно, грязи никакой. У нас был сложный демонтаж балконного остекления, с болгаркой и убиранием ржавых конструкций. Все прошло хорошо. Установка балконного блока - тоже все прекрасно. Радуемся новым окнам) Здравствуйте, Виктория. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбираете нашу компанию,
Уже в 4й раз покупаю окна Калева. 2 раза на старой квартире, родителям, и вот - при переезде. В свое время мне порекомендовала подруга. Очень довольна, и качеством, и светом, и установкой. В этот раз (на прошлой неделе) монтировал установщик В. Смирнов. Все хорошо, аккуратно, грязи никакой. У нас был сложный демонтаж балконного остекления, с болгаркой и убиранием ржавых конструкций. Все прошло хорошо. Установка балконного блока - тоже все прекрасно. Радуемся новым окнам) Здравствуйте, Виктория. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбираете нашу компанию,
Cветлана
Отзыв от: 22 мая 2018, офис: Королев, модель: Калева ВИТА
Отличное понимание пожеланий клиента. Доставка вовремя. Сборщику Руслану Джафарову большое спасибо. Светлана, приветствуем Вас. Спасибо Вам за оценку нашей работы. Обязательно отметим всю команду, работавшую по Вашему договору.
Отличное понимание пожеланий клиента. Доставка вовремя. Сборщику Руслану Джафарову большое спасибо. Светлана, приветствуем Вас. Спасибо Вам за оценку нашей работы. Обязательно отметим всю команду, работавшую по Вашему договору.
Александр
Отзыв от: 25 мая 2018, офис: Коломна, ул. Октябрьской революции, модель: Калева ВИТА
Доставили окна точно в срок, разгрузили аккуратно и быстро, не смотря на то, что некоторые крупные части - болконный блок и др. - пришлось нести без лифта на 6 этаж. Большое спасибо ребятам. Александр, добрый день. Довольный Клиент - главная для нас награда. Спасибо Вам за тёплые слова.
Доставили окна точно в срок, разгрузили аккуратно и быстро, не смотря на то, что некоторые крупные части - болконный блок и др. - пришлось нести без лифта на 6 этаж. Большое спасибо ребятам. Александр, добрый день. Довольный Клиент - главная для нас награда. Спасибо Вам за тёплые слова.
Евгения
Отзыв от: 25 мая 2018, офис: Ковров, ул. Чернышевского, модель: Калева ВИТА
Привезли сегодня заказ (договор 2н-15449). Доставили во время. Аккуратно все разгрузили. Я доволна. Спасибо! Евгения, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших парней.
Привезли сегодня заказ (договор 2н-15449). Доставили во время. Аккуратно все разгрузили. Я доволна. Спасибо! Евгения, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших парней.
Елена
Отзыв от: 26 мая 2018, офис: Калуга, ул. Кирова, модель: Калева СТАНДАРТ
Добрый день! Мы заключили договор №2Э-8731 от 05.05.2018 г. на остекление лоджии. Доставка стеклопакетов была произведена 25.05.2018 г. Позвонили заранее, предупредили. К нам приехала бригада из двух человек, припарковали автомобиль грамотно, при разгрузке не мешали соседям. Подняли на 9 этаж все комплектующие быстро, аккуратно. Молодцы! Спасибо! Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный отзыв и тёплые слова. Обязательно отметим ребят.
Добрый день! Мы заключили договор №2Э-8731 от 05.05.2018 г. на остекление лоджии. Доставка стеклопакетов была произведена 25.05.2018 г. Позвонили заранее, предупредили. К нам приехала бригада из двух человек, припарковали автомобиль грамотно, при разгрузке не мешали соседям. Подняли на 9 этаж все комплектующие быстро, аккуратно. Молодцы! Спасибо! Елена, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный отзыв и тёплые слова. Обязательно отметим ребят.
Ксения
Отзыв от: 28 мая 2018, офис: Калининград, модель: Калева СТАНДАРТ
Хочу выразить огромную благодарность всем кто принимал участие в установке окна. Поставили окно вчера 26.05.18 г. Заказ 2П-10224. Огромное спасибо мастеру Андрею.Все четко и без проблем.Приехал во время,все установил как говорят на Совесть.Спасибо большое) Ксения, здравствуйте. Мы обязательно отметим всю команду, которая принимала участие в выполнении работ по Вашему договору. Спасибо Вам за тёплые слова.
Хочу выразить огромную благодарность всем кто принимал участие в установке окна. Поставили окно вчера 26.05.18 г. Заказ 2П-10224. Огромное спасибо мастеру Андрею.Все четко и без проблем.Приехал во время,все установил как говорят на Совесть.Спасибо большое) Ксения, здравствуйте. Мы обязательно отметим всю команду, которая принимала участие в выполнении работ по Вашему договору. Спасибо Вам за тёплые слова.
Имандосов Сабыр Айдарбекович
Отзыв от: 29 мая 2018, модель: Калева ВИТА
Контактная информация: Обратились по рекомендации племянницы и не пожалели. Хотели бы отметить работников менеджера Евгения и непосредственных мастеров Виктора и Валерия за отличную слаженную и качественную работу. Вся работа была произведения в течении одного дня без проволочек. Будем рекомендовать компанию Kalevo своим знакомым. Спасибо вам за такую работу. Здравствуйте, Сабыр Айдарбекович! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших ребят.
Контактная информация: Обратились по рекомендации племянницы и не пожалели. Хотели бы отметить работников менеджера Евгения и непосредственных мастеров Виктора и Валерия за отличную слаженную и качественную работу. Вся работа была произведения в течении одного дня без проволочек. Будем рекомендовать компанию Kalevo своим знакомым. Спасибо вам за такую работу. Здравствуйте, Сабыр Айдарбекович! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших ребят.
Анна
Отзыв от: 30 мая 2018, офис: Зеленоград, модель: Калева ВИТА
Договоры №2Н-15676, №2Н-15414 -остекленение и внутренняя отделка балкона. Хочу поблагодарить бригаду, которая устанавливала окна - очень оперативно, профессионально, настоящие мастера. Отдельная благодарность мастеру и просто хорошему человеку - Виктору Баранюку. Виктор очень аккуратно, качественно и красиво сделал балкон. Виктор, спасибо большое за отношение к клиентам и мастерство, ваша работа сгладила все шероховатости и проблемы, которые возникли при неправильной комплектации строй материала (его не хватило и пришлось ждать доставку) и общении с бесчисленным количеством так называемых "менеджеров". Спасибо Олегу, который подстроился под мой график и установил наконец-то жалюзи, которые не подходили по размеру. Пожелания компании - Логистику в Калева нужно улучшать, особенно, когда вводите новые услуги и закреплять одного менеджера за клиентом, либо кол-центр должен решать вопросы клиента, работая как "единое окно", поставьте себя на место клиента, слушайте нашу обратную связь и меняйтесь. Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за подробный отзыв и высокую оценку. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Договоры №2Н-15676, №2Н-15414 -остекленение и внутренняя отделка балкона. Хочу поблагодарить бригаду, которая устанавливала окна - очень оперативно, профессионально, настоящие мастера. Отдельная благодарность мастеру и просто хорошему человеку - Виктору Баранюку. Виктор очень аккуратно, качественно и красиво сделал балкон. Виктор, спасибо большое за отношение к клиентам и мастерство, ваша работа сгладила все шероховатости и проблемы, которые возникли при неправильной комплектации строй материала (его не хватило и пришлось ждать доставку) и общении с бесчисленным количеством так называемых "менеджеров". Спасибо Олегу, который подстроился под мой график и установил наконец-то жалюзи, которые не подходили по размеру. Пожелания компании - Логистику в Калева нужно улучшать, особенно, когда вводите новые услуги и закреплять одного менеджера за клиентом, либо кол-центр должен решать вопросы клиента, работая как "единое окно", поставьте себя на место клиента, слушайте нашу обратную связь и меняйтесь. Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за подробный отзыв и высокую оценку. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Мамедова А.А
Отзыв от: 31 мая 2018, офис: Дзержинск, пр-т Циолковского, модель: Калева ВИТА
Заказывали Договор 2Э-8750 окно для кухни.Окно превосходного качества.Приезжали сотрудники компании Kaleva,Орехов Сергей и Головков Тарас.Очень аккуратно и быстро поставили окно.В целом работой сотрудников довольна.Буду рекомендовать Kaleva знакомым!Приятно было иметь дело.Удачи Вам Здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников.
Заказывали Договор 2Э-8750 окно для кухни.Окно превосходного качества.Приезжали сотрудники компании Kaleva,Орехов Сергей и Головков Тарас.Очень аккуратно и быстро поставили окно.В целом работой сотрудников довольна.Буду рекомендовать Kaleva знакомым!Приятно было иметь дело.Удачи Вам Здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников.
Гусиева Яна
Отзыв от: 31 мая 2018, офис: Воскресенск, ул. Энгельса, модель: Калева ДЕКО
Договор 2Н-15901. Спасибо менеджеру Артёму - подсказал недорогие детские замки, и замерщику Александру - быстро приехал, всё оформил и даже обещал сам всё привезти, так как живёт недалеко, хоть у меня и как это называется - самовывоз. Это конечно очень удобно, свободного времени как всегда не хватает. Спасибо компании Калева за таких чутких сотрудников. Яна, здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. Довольный Клиент - главная для нас награда.
Договор 2Н-15901. Спасибо менеджеру Артёму - подсказал недорогие детские замки, и замерщику Александру - быстро приехал, всё оформил и даже обещал сам всё привезти, так как живёт недалеко, хоть у меня и как это называется - самовывоз. Это конечно очень удобно, свободного времени как всегда не хватает. Спасибо компании Калева за таких чутких сотрудников. Яна, здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. Довольный Клиент - главная для нас награда.
Игорь
Отзыв от: 31 мая 2018, офис: Воронеж, Кропоткина, модель: Калева ДЕКО
Пару недель назад поставили мне окошко, по договору 2Н15761. Доволен работой, как установщика, так и замерщика. Работали мужики технически грамотно и оставили приятное впечатление и симпатичное окно! Так держать! Здравствуйте, Игорь. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Пару недель назад поставили мне окошко, по договору 2Н15761. Доволен работой, как установщика, так и замерщика. Работали мужики технически грамотно и оставили приятное впечатление и симпатичное окно! Так держать! Здравствуйте, Игорь. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.
Максим
Отзыв от: 31 мая 2018, офис: Владимир, ул. Девическая, модель: Калева ДЕКО
Окна kaleva установлены в трёх квартирах.качество на высшем уровне.фурнитура работает мягко и чётко.но случилась беда-разгерметизация стеклопакета...и каково было моё удивление когда мне совершенно бесплатно заменили его,не смотря на закончившуюся гарантию!!!Браво ребята!процветания Вам!!!всем рекомендую только kaleva!!! Максим, приветствуем Вас. Спасибо Вам за высокую оценку нашей компании.
Окна kaleva установлены в трёх квартирах.качество на высшем уровне.фурнитура работает мягко и чётко.но случилась беда-разгерметизация стеклопакета...и каково было моё удивление когда мне совершенно бесплатно заменили его,не смотря на закончившуюся гарантию!!!Браво ребята!процветания Вам!!!всем рекомендую только kaleva!!! Максим, приветствуем Вас. Спасибо Вам за высокую оценку нашей компании.
В этом разделе мы собираем отзывы о «Калева». Здесь вы можете оставить не только отзывы о моделях наших окон, но и поделиться впечатлениями о работе наших специалистов.
Kaleva – компания полного цикла. Мы работаем в более, чем 80 городах России и контролируем производство окон от начала до конца – иными словами, от изготовления профиля до установки в оконный проем.
Производство окон Kaleva – не конвейер. Мы ценим личное время наших клиентов и уважаем их мнение. Поэтому отзывы заказчиков о «Калева» – бесценный источник информации, благодаря которой мы можем совершенствовать нашу работу и становиться лучше.
Наши менеджеры учитывают индивидуальные потребности заказчиков и предлагают различные варианты функционала и дизайна, а замерщики приезжают исключительно в удобные для клиента часы.
Кроме того, мы постоянно экспериментируем и разрабатываем инновационные оконные системы. С каждым годом наши окна становятся все лучше: украшают интерьер, защищают от холода и уличного шума – не в последнюю очередь благодаря вашим отзывам об окнах «Калева».